El primer contacto que se tiene con la
ética es la educación de los padres, esa primera corrección entre lo que está
bien y lo que está mal, lo correcto de lo incorrecto, lo apropiado de lo
inapropiado, esa primer indicación de cómo debemos comportarnos para ser una
persona de bien, se mantiene durante la primer etapa de la infancia, después la
vida nos presenta el ingreso a la educación, los maestros y la iniciación en
las costumbres religiosas de nuestra familia, ellos se establecen como nuestro
primer marco ético de referencia en cualquier acto que requiera un juicio de
nuestra parte, al principio todo es clasificado fácilmente entre bueno y malo,
pero conforme vamos creciendo comprendemos que no todo es tan fácil de
clasificar, de esta manera tan simple y sencilla, que existen tonalidades entre el blanco
y el negro así como muchos más elementos que considerar al tomar una decisión.
Al llegar a nuestra etapa laboral y participar en
alguna actividad profesional ya sea individual ó dentro de una empresa, nos
enfrentamos a una serie de decisiones que se deben tomar para poder mantener en
buenas condiciones nuestros negocios ó la compañía en que nos desempeñamos, entre
mas directiva sea nuestra posición más avancemos en el organigrama, nos damos
cuenta de que muchas de esas decisiones requieren de un análisis más allá de la
conveniencia financiera que estas pudieran generar a la empresa, tenemos que
incluir en nuestras decisión a muchas personas ó entidades, que las decisiones
que se toman crean beneficios para algunos pero a su vez perjudican a otros, y
todo esto debe ajustarse a un marco de legalidad, justicia, moralidad, equidad
y por supuesto ser financieramente justificable.
Considerando este cuadro que incluye la conveniencia financiera, la
legalidad y la ética, no es sencillo dirigir una compañía ó tomar
decisiones de negocios, de eso trata este ensayo de realizar una reflexión a
estos problemas éticos y situaciones en el día a día en que se enfrentan las empresas y
profesionales en el ámbito de los negocios, en analizar sus motivos y
posibilidades tratando de definir el mejor camino a seguir sin afectar el bien
común de los demás ó en casos extraordinarios de no tener otras vías de
solución afectarlos lo menos posible, siempre buscando que el bien que se
consigue sea muy superior al posible mal que se pueda generar.
“Atrévete a lo que es justo, sin
dejarte distraer por el capricho del momento. Hazte cargo de la realidad con
valentía, sin perder tiempo en lo que podría ser. En el vuelo de las ideas, y
no en la acción, es donde reside la libertad. Prepárate mentalmente y sal a la
tempestad de la vida.”
Dietrich
Bonhoeffer, stations on the way to freedom. CITATION Joh99 \l 2058 (Costa, 1999)
Los éxitos del mundo empresarial no
solo generan beneficios para los empresarios y su comunidad de trabajo,
alcanzan los beneficios a la sociedad al extenderse este bien común, los empresarios
no solo arriesgan valores económicos sino también valores morales.
La persona siempre será el fin último
de la ética, antes de analizar un dilema ético debemos considerar el mal ó el
bien que una decisión empresarial pueda generar a los grupos y comunidades de
personas involucradas, la ética de la responsabilidad, con la finalidad del
bien común, está a la base de la gestión de las empresas modernas. CITATION Gél00 \l 2058 (Gélinier,
2000) .
Es muy interesante como los negocios a
través de la historia han progresado en
gran parte gracias a la ayuda de estos códigos de ética, entre los hombres de
negocios, por lo que la aplicación de principios éticos por supuesto no es algo
nuevo en las empresas, pero si es nuevo el que hoy como nunca se hacen cada vez
más necesarios para que una empresa se sustentable y permanezca en el tiempo,
la aplicación de principios éticos no es una moda pasajera que como tendencia
se solicite aplicar en una empresa moderna, si no que es indispensable desde su
nacimiento como organización, si entendemos a la empresa como una extensión mas
del desarrollo humano retomando la definición de Carlos Llano, Empresa:
comunidad de personas organizadas que busca el camino hacia la libertad
individual y el bien común CITATION Car97 \l 2058 (Cifuentes, 1997) , entendemos que una
empresa son en su concepción básica personas que buscan su realización
generando un bien común y al conocer que la ética comprende el conocimiento que
contiene las pautas necesarias para que una persona alcance su plenitud así
como una vida lograda y plena, CITATION Car97 \l 2058 (Cifuentes, 1997) es indudable que es un
elemento y herramienta indispensable que nos ayuda en la búsqueda de los
principios básicos de la empresa la generación de utilidades, la
responsabilidad social, que su gente crezca y por supuesto su permanencia en el tiempo.
Desde esta perspectiva es muy claro
como la ética es financieramente provechosa va en línea con la misión y visión
de una compañía, no se olvida del valor económico, el valor social y sobre todo
del valor humano de la empresa.
Las compañías que no adopten la ética
serán tan vulnerables como las que descuiden la eficiencia, la calidad o el
servicio al cliente CITATION Joh99 \l 2058 (Costa, 1999)
La empresa debe ser una realización
humana, una comunidad de personas, construida a la medida del hombre y para
servicio del hombre CITATION Jua93 \l 2058 (Bernardo, 1993) .
La empresa siempre tendrá ante sí
caminos inciertos y retos que enfrentar donde las vías de solución no serán
sencillas y requerirán de ejecutivos responsables no solo con la compañía en la
búsqueda de lograr sus fines, si no congruentes consigo mismos y con la
sociedad de donde nacen, teniendo todo el conocimiento que la ética puede
aportar se podrá tomar una decisión educada,
adecuada y congruente con el fin último de la ética “la persona”.
